الشروط والأحكام العامة
1. مقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة استخدام موقع MuseumDeals الإلكتروني وحجز الجولات وتذاكر مناطق الجذب والتجارب السياحية ذات الصلة من خلال منصتنا.
عن طريق الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
2. دور MuseumDeals
يعمل MuseumDeals كمنصة حجز عبر الإنترنت.
نحن نعمل كوسيط بين المسافرين ومشغلي الطرف الثالث أو موفري التذاكر الرسميين الذين يقدمون التجارب.
ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، فإن MuseumDeals ليس منظم أو مزود التجربة نفسها.
يتم إبرام العقد الخاص بالتجربة الفعلية بين المسافر والمشغل المحلي.
3. عملية الحجز
عندما تضع طلبًا على MuseumDeals:
1. يمكنك تحديد تجربتك والتاريخ أو الوقت المفضل لديك
2. أنت تقدم معلومات الحجز المطلوبة
3. يمكنك إكمال عملية الدفع الآمنة
4. تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التذكرة أو القسيمة
يتم تأكيد الحجز فقط بعد معالجة الدفع بنجاح وإرسال التأكيد.
4. الأسعار والمدفوعات
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني معروضة بالعملة المحددة وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يجب إتمام الدفع في وقت الحجز.
تستخدم MuseumDeals موفري دفع آمنين من الطرف الثالث لمعالجة المعاملات.
5. الإلغاءات والمبالغ المستردة
تختلف سياسات الإلغاء اعتمادًا على التجربة ويتم عرضها بوضوح في صفحة كل منتج.
تعتمد أهلية استرداد الأموال على شروط الإلغاء المحددة للتجربة المحجوزة.
إذا كان الحجز مؤهلاً للإلغاء، فستتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
قد تختلف أوقات المعالجة اعتمادًا على مزود الدفع.
6. التغييرات والتوافر
التوافر عرضة للتغيير ويعتمد على المشغل المحلي.
في حالات نادرة يصبح فيها المنتج غير متاح بعد الحجز، ستقوم MuseumDeals بإبلاغ المسافر وتقديم بديل أو استرداد.
قد تحدث تغييرات طفيفة في الجداول الزمنية أو التفاصيل التشغيلية وتكون خارجة عن سيطرة MuseumDeals.
7. مسؤوليات المسافر
المسافرون مسؤولون عن:
• تقديم معلومات حجز دقيقة
• الوصول في الوقت المحدد إلى نقطة الالتقاء
• حمل الهوية أو الوثائق المطلوبة
• مراجعة متطلبات المشاركة المحددة
قد يؤدي عدم الامتثال لمتطلبات المشغل إلى رفض الدخول دون استرداد الأموال.
8. المسؤولية
MuseumDeals مسؤولة عن تسهيل الحجوزات من خلال منصتها.
نحن لسنا مسؤولين عن الأداء أو الجودة أو السلامة أو التنفيذ للتجارب التي يقدمها مشغلو الطرف الثالث.
يجب توجيه أي مطالبات تتعلق بتنفيذ التجربة إلى المشغل المحلي.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني المسؤولية حيث لا يسمح القانون بهذا الاستثناء.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات وعناصر التصميم، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
الاستخدام غير المصرح به ممنوع.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي تم فيها تسجيل الكيان القانوني التشغيلي لـ MuseumDeals.
تخضع أي نزاعات لاختصاص المحاكم المختصة في تلك الدولة.