Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der MuseumDeals-Website und die Buchung von Touren, Attraktionstickets und damit verbundenen Reiseerlebnissen über unsere Plattform.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Vornahme einer Buchung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
2. Rolle von MuseumDeals
MuseumDeals fungiert als Online-Buchungsplattform.
Wir fungieren als Vermittler zwischen Reisenden und Drittanbietern oder offiziellen Ticketanbietern, die die Erlebnisse anbieten.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist MuseumDeals nicht der Veranstalter oder Anbieter des Erlebnisses selbst.
Der Vertrag für das eigentliche Erlebnis kommt zwischen dem Reisenden und dem lokalen Betreiber zustande.
3. Buchungsprozess
Wenn Sie eine Bestellung bei MuseumDeals aufgeben:
1. Sie wählen Ihr Erlebnis und Ihr bevorzugtes Datum oder Ihre bevorzugte Uhrzeit aus
2. Sie geben die erforderlichen Buchungsinformationen an
3. Sie schließen den sicheren Zahlungsvorgang ab
4. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Ticket- oder Gutscheindetails
Eine Buchung wird erst bestätigt, nachdem die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und eine Bestätigung versendet wurde.
4. Preise und Zahlungen
Alle auf der Website angezeigten Preise sind in der ausgewählten Währung angegeben und enthalten die jeweils gültigen Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen.
MuseumDeals verwendet sichere Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung, um Transaktionen abzuwickeln.
5. Stornierung und Rückerstattung
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Erlebnis und werden auf jeder Produktseite deutlich angezeigt.
Der Anspruch auf Rückerstattung hängt von den spezifischen Stornierungsbedingungen des gebuchten Erlebnisses ab.
Wenn eine Buchung storniert werden kann, werden Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren.
6. Änderungen und Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit kann sich ändern und hängt vom lokalen Betreiber ab.
In seltenen Fällen, in denen ein Erlebnis nach der Buchung nicht mehr verfügbar ist, informiert MuseumDeals den Reisenden und bietet eine Alternative oder eine Rückerstattung an.
Geringfügige Änderungen an Zeitplänen oder Betriebsdetails können vorkommen und liegen außerhalb der Kontrolle von MuseumDeals.
7. Verantwortlichkeiten des Reisenden
Reisende sind verantwortlich für:
• Bereitstellung korrekter Buchungsinformationen
• Pünktliches Erscheinen am Treffpunkt
• Mitführen der erforderlichen Ausweispapiere oder Dokumentationen
• Überprüfung spezifischer Teilnahmevoraussetzungen
Die Nichteinhaltung der Betreiberanforderungen kann zum Verweigern des Zutritts ohne Rückerstattung führen.
8. Haftung
MuseumDeals ist für die Vermittlung von Buchungen über seine Plattform verantwortlich.
Wir haften nicht für die Leistung, Qualität, Sicherheit oder Ausführung von Erlebnissen, die von Drittanbietern angeboten werden.
Alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung eines Erlebnisses sind an den lokalen Betreiber zu richten.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus, wenn ein solcher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Text, Grafiken und Designelemente, sind durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die unbefugte Nutzung ist untersagt.
10. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die operative juristische Person von MuseumDeals registriert ist.
Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte dieses Landes.