Ogólne warunki handlowe
1. Wprowadzenie
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują korzystanie ze strony internetowej MuseumDeals oraz rezerwację wycieczek, biletów wstępu i powiązanych atrakcji turystycznych za pośrednictwem naszej platformy.
Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub dokonując rezerwacji, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.
2. Rola MuseumDeals
MuseumDeals działa jako internetowa platforma rezerwacyjna.
Działamy jako pośrednik między podróżnymi a zewnętrznymi operatorami lub oficjalnymi dostawcami biletów, którzy realizują atrakcje.
O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, MuseumDeals nie jest organizatorem ani dostawcą samej atrakcji.
Umowa na realizację atrakcji zawierana jest między podróżnym a lokalnym operatorem.
3. Proces rezerwacji
Składając zamówienie na MuseumDeals:
1. Wybierasz atrakcję i preferowaną datę lub godzinę
2. Podajesz wymagane informacje dotyczące rezerwacji
3. Dokonujesz bezpiecznej płatności
4. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły biletu lub vouchera
Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po pomyślnym przetworzeniu płatności i wysłaniu potwierdzenia.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny wyświetlane na stronie internetowej podane są w wybranej walucie i zawierają obowiązujące podatki, chyba że podano inaczej.
Płatność musi zostać dokonana w momencie rezerwacji.
MuseumDeals korzysta z bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności do przetwarzania transakcji.
5. Anulowanie i zwroty
Zasady anulowania różnią się w zależności od atrakcji i są wyraźnie wyświetlane na każdej stronie produktu.
Kwalifikowalność do zwrotu zależy od szczegółowych warunków anulowania zarezerwowanej atrakcji.
Jeśli rezerwacja kwalifikuje się do anulowania, zwroty będą przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności.
6. Zmiany i dostępność
Dostępność może ulec zmianie i zależy od lokalnego operatora.
W rzadkich przypadkach, gdy atrakcja staje się niedostępna po dokonaniu rezerwacji, MuseumDeals poinformuje podróżnego i zaoferuje alternatywę lub zwrot pieniędzy.
Mogą wystąpić drobne zmiany w harmonogramach lub szczegółach operacyjnych, które są poza kontrolą MuseumDeals.
7. Obowiązki podróżnego
Podróżni są odpowiedzialni za:
• Podanie dokładnych informacji dotyczących rezerwacji
• Przybycie na czas do miejsca spotkania
• Posiadanie wymaganej identyfikacji lub dokumentacji
• Zapoznanie się ze szczegółowymi wymaganiami dotyczącymi uczestnictwa
Niespełnienie wymagań operatora może skutkować odmową wstępu bez zwrotu pieniędzy.
8. Odpowiedzialność
MuseumDeals ponosi odpowiedzialność za ułatwianie rezerwacji za pośrednictwem swojej platformy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za wykonanie, jakość, bezpieczeństwo lub realizację atrakcji dostarczanych przez zewnętrznych operatorów.
Wszelkie roszczenia związane z realizacją atrakcji należy kierować do lokalnego operatora.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza odpowiedzialności w przypadkach, gdy takie wyłączenie jest niedozwolone przez prawo.
9. Własność intelektualna
Cała zawartość strony internetowej, w tym tekst, grafika i elementy projektu, jest chroniona prawami własności intelektualnej.
Niedozwolone użycie jest zabronione.
10. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki Handlowe podlegają prawu kraju, w którym zarejestrowana jest działająca jednostka prawna MuseumDeals.
Wszelkie spory podlegają jurysdykcji właściwych sądów tego kraju.