A Gruta de Gelo Katla não opera com horários de funcionamento fixos, pois as visitas são apenas possíveis através de passeios guiados que partem em horários programados. Ao contrário de muitas cavernas de gelo islandesas que são sazonais, Katla é uma das poucas acessíveis durante todo o ano, inclusive nos meses de verão.
As partidas dos passeios à Gruta de Gelo Katla geralmente acontecem várias vezes ao dia, dependendo do clima, das condições de luz do dia e da demanda. A maioria das experiências começa em Vík ou em pontos de encontro próximos e dura cerca de 2,5–3 horas no total, incluindo o transporte pela geleira e a exploração dentro da caverna.
Excursões guiadas mais longas de Reykjavik também estão disponíveis. Geralmente, funcionam como viagens de dia inteiro, combinando o transporte ao longo da costa sul da Islândia com a experiência da Gruta de Gelo Katla.
As condições climáticas e da geleira podem afetar os horários de partida, portanto, sempre verifique os detalhes do seu bilhete e chegue cedo.