Загальні положення та умови
1. Вступ
Ці Загальні положення та умови регулюють використання веб-сайту MuseumDeals і бронювання турів, квитків на атракціони та пов’язаних із цим туристичних послуг через нашу платформу.
Отримуючи доступ до нашого веб-сайту або здійснюючи бронювання, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
2. Роль MuseumDeals
MuseumDeals працює як онлайн-платформа для бронювання.
Ми виступаємо посередником між мандрівниками та сторонніми операторами або офіційними постачальниками квитків, які надають послуги.
Якщо явно не зазначено інше, MuseumDeals не є організатором або постачальником самої послуги.
Договір на фактичне надання послуги укладається між мандрівником і місцевим оператором.
3. Процес бронювання
Коли ви розміщуєте замовлення на MuseumDeals:
1. Ви обираєте послугу та бажану дату або час
2. Ви надаєте необхідну інформацію для бронювання
3. Ви завершуєте процес безпечної оплати
4. Ви отримуєте електронний лист із підтвердженням із деталями квитка або ваучера
Бронювання підтверджується лише після успішної обробки платежу та надсилання підтвердження.
4. Ціни та оплата
Усі ціни, що відображаються на веб-сайті, вказані у вибраній валюті та включають відповідні податки, якщо не вказано інше.
Оплата має бути здійснена під час бронювання.
MuseumDeals використовує безпечних сторонніх постачальників платіжних послуг для обробки транзакцій.
5. Скасування та повернення коштів
Правила скасування залежать від послуги та чітко відображаються на кожній сторінці продукту.
Право на відшкодування залежить від конкретних умов скасування заброньованої послуги.
Якщо бронювання підлягає скасуванню, відшкодування буде здійснено за допомогою початкового способу оплати.
Час обробки може змінюватися залежно від постачальника платіжних послуг.
6. Зміни та доступність
Наявність може змінюватися та залежить від місцевого оператора.
У рідкісних випадках, коли послуга стає недоступною після бронювання, MuseumDeals повідомить про це мандрівника та запропонує альтернативу або відшкодування.
Незначні зміни в розкладі або оперативних деталях можуть статися та не контролюються MuseumDeals.
7. Обов’язки мандрівника
Мандрівники несуть відповідальність за:
• Надання точної інформації для бронювання
• Прибуття вчасно до місця зустрічі
• Наявність необхідних документів, що посвідчують особу
• Перегляд конкретних вимог до участі
Недотримання вимог оператора може призвести до відмови у вході без відшкодування.
8. Відповідальність
MuseumDeals несе відповідальність за сприяння бронюванню через свою платформу.
Ми не несемо відповідальності за продуктивність, якість, безпеку або виконання послуг, що надаються сторонніми операторами.
Будь-які претензії, пов’язані з наданням послуги, слід адресувати місцевому оператору.
Жодне з положень цих Умов не виключає відповідальність, якщо таке виключення не дозволено законом.
9. Інтелектуальна власність
Увесь вміст веб-сайту, включаючи текст, графіку та елементи дизайну, захищено законами про інтелектуальну власність.
Несанкціоноване використання заборонено.
10. Чинне законодавство
Ці Положення та умови регулюються законами країни, в якій зареєстровано операційний юридичний суб’єкт MuseumDeals.
Будь-які суперечки підлягають юрисдикції компетентних судів цієї країни.