Politique de confidentialité
1. Introduction
MuseumDeals respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez une réservation.
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
Informations que vous fournissez directement
• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de facturation
• Informations de réservation
Informations collectées automatiquement
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil
• Type de navigateur
• Données d'utilisation
• Cookies et données de suivi
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Traiter et confirmer les réservations
• Communiquer les détails de la réservation
• Fournir un support client
• Améliorer la fonctionnalité du site web
• Prévenir la fraude et les activités non autorisées
• Respecter les obligations légales
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Base juridique du traitement
En vertu du Règlement général sur la protection des données, nous traitons vos données sur la base de :
• Exécution d'un contrat
• Obligations légales
• Intérêts commerciaux légitimes
• Votre consentement, lorsque requis
5. Partage des données
Pour honorer les réservations, nous pouvons partager les données personnelles nécessaires avec :
• Les voyagistes locaux
• Les fournisseurs de billets
• Les prestataires de services de paiement
• Les partenaires informatiques et d'hébergement
Nous ne partageons que les données nécessaires à la prestation du service réservé.
6. Transferts internationaux
Si votre réservation implique des opérateurs en dehors de votre pays, vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place lorsque la loi l'exige.
7. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour :
• L'exécution des réservations
• La conformité légale et fiscale
• La prévention de la fraude
• Le règlement des litiges
Les durées de conservation peuvent varier en fonction des exigences légales.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles
• Demander une correction
• Demander la suppression
• Restreindre le traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@museumdeals.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.
Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre page Cookies et préférences marketing.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.